KOC là viết tắt của từ gì?

KOC là viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Key Opinion Consumer,” có nghĩa là “người tiêu dùng chủ chốt”. Điều này chỉ ra rằng KOC không chỉ đơn thuần là những người tiêu dùng bình thường mà họ còn là những cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trong quyết định và hành vi mua sắm của cộng đồng xung quanh mình.

Khác với KOL (Key Opinion Leader), những người thường là chuyên gia hoặc có uy tín cao trong một lĩnh vực nhất định, KOC là những người tiêu dùng thực sự, những người đã trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ và có khả năng tác động đến những người khác dựa trên những đánh giá và phản hồi của họ. Một cách hiểu sâu hơn về KOC chính là hình ảnh về những người bạn hay thành viên trong gia đình mà chúng ta thường tham khảo ý kiến mỗi khi cần quyết định mua sắm. Họ có thể không phải là những ngôi sao nổi tiếng, nhưng vì họ có những trải nghiệm thực tế và đáng tin cậy, ý kiến của họ trở nên có giá trị.

Sự hiện diện của KOC trong thị trường marketing không chỉ mở rộng khái niệm về sự ảnh hưởng mà còn cho thấy sự thay đổi trong cách thức thương hiệu kết nối với người tiêu dùng. Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, khi thông tin có thể truyền tải nhanh chóng và rộng rãi, việc xây dựng mối quan hệ chân thành với KOC có thể là một chiến lược hữu hiệu để tạo ra niềm tin và lòng trung thành từ phía khách hàng.

Hơn nữa, KOC cũng mang lại một góc nhìn mới về thị trường – nơi mà các tiêu chí về quyền lực và sự ảnh hưởng không chỉ gắn liền với danh tiếng mà còn với trải nghiệm thực tế. Trong bối cảnh đó, thương hiệu cần phải chú trọng đến việc lắng nghe và tương tác với KOC như một phần trong chiến lược marketing tổng thể, từ đó tạo ra những sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng.

Câu hỏi đặt ra là: liệu KOC có phải là tương lai của marketing? Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, có thể chúng ta sẽ chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ từ KOL sang KOC trong nhiều chiến dịch marketing trong tương lai.

Nguồn:

• https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/koc-la-gi
• https://careerviet.vn/vi/talentcommunity/wiki-career/koc-la-gi-4-su-khac-biet-giua-kol-va-koc-trong-marketing.35A520FB.html
• https://adpia.vn/kol-koc-la-gi-lan-song-moi-trong-chien-dich-marketing